后疫情时代，客人对酒店卫生防疫要求更高，常态化做好卫生防疫，才能让客人住得安心。首先客房消毒，客人退房后，对客房进行全面消毒，尤其是高频接触部位（门把手、遥控器、开关、水龙头），用酒精或含氯消毒剂擦拭，通风至少30分钟；床品、布草必须高温洗涤消毒，做到一客一换。其次公共区域消毒，大堂、走廊、电梯、卫生间、餐厅等区域，每天定时消毒，电梯按钮配备一次性消毒棉片，卫生间提供洗手液、消毒凝胶。还要做好员工防疫，员工每天测量体温，佩戴口罩上岗，身体不适及时离岗；客人入住时，可提醒客人做好个人防护，提供消毒用品。我之前住过一家酒店，卫生防疫不到位，电梯里没有消毒棉片，客房也没有消毒痕迹，让人很不放心；而另一家酒店，防疫措施到位，消毒记录公开，住得很安心。卫生防疫要常态化，细节做到位，才能打消客人顾虑。