酒店设施设备（空调、电视、热水器、电梯）是服务客人的基础，定期检修维护，能避免设备故障影响客人入住，也能延长设备使用寿命。首先建立设施设备台账，记录设备的采购时间、检修记录、维护周期，按周期定期检修；客房设施每天清洁时检查，空调是否制冷制热正常、电视是否清晰、热水器水温是否达标、水龙头是否漏水，发现问题及时报修。其次电梯维护，定期请专业人员检修，确保运行平稳、安全，张贴检修记录和乘梯须知，避免电梯故障引发安全问题；公共区域的灯光、音响、监控等设备，也要定期检查，确保正常使用。我之前住过一家酒店，客房空调坏了，维修了2个多小时才好，严重影响了入住体验；而另一家酒店，定期检修设施，很少出现设备故障。设施维护要提前预判，定期检修，别等坏了再修，影响客人体验。